测（cè）试在（zài）研发（fā）管理体系（xì）中（zhōng）与需求定义，产品开发（fā）等活动（dòng）一起（qǐ），为客户提供符合期（qī）望（wàng）的产品（pǐn）。研发测试和缺陷（xiàn）管理构成了质量（liàng）保证的核（hé）心组成部分，它（tā）们（men）的做法和思路随着质量保证的（de）发展而不断更新。在测试的执行上，测试从原来单纯的检测与验证（zhèng）发展到（dào）多种质量保证手段并用，多阶段发（fā）现问题，在研发过程中有力（lì）地保证了最终交付的产品符合客（kè）户（hù）的需求。

       测试直接（jiē）确定了有效（xiào）交付中质（zhì）量的这一（yī）关键要素（sù），并影响项目（mù）的成本和交付（fù）周期。通过各阶段（duàn）交付（fù）物的测试，可以使项目过程变得更易于控制，减少返工和（hé）延（yán）误，降低产品（pǐn）开（kāi）发成本，加快了产品推（tuī）向市场的速度。

       当今质量的重要性越（yuè）来（lái）越（yuè）突出，企业的（de）测试活（huó）动（dòng）是（shì）否能有效地保证产（chǎn）品的质量，是（shì）否能（néng）协助项目以更快的速度完成，将会直接影（yǐng）响企业能（néng）否抓住市场机会窗，在市场上树立良好质量（liàng）形（xíng）象，保持企业的核（hé）心竞争力。

       而缺陷管理是产（chǎn）品质（zhì）量保证的重要（yào）一环，通过建立有（yǒu）效的（de）流程和工（gōng）具，保证发现的缺陷都得到适当的处理，减少（shǎo）产品中（zhōng）遗留的问题（tí）， 确保质量达标（biāo）。缺陷管理（lǐ）不仅仅是（shì）看（kàn）到发现的（de）缺陷，而且要通过（guò）统计分析（xī），提（tí）示（shì）产品中未发现的缺（quē）陷的分布信息，帮助测（cè）试人（rén）员调整（zhěng）测试重（chóng）点，更加有针对性地（dì）找到潜藏的问（wèn）题。很（hěn）多企业，可能（néng）只做到了第一步，或（huò）许有些做到了（le）第二步，但缺陷管理还有很重要的第三步：缺陷预防。通过对（duì）典型缺陷深（shēn）入（rù）分析，进行预（yù）防，可以持续地提高企业（yè）产品（pǐn）的质量，做到（dào）卓（zhuó）越（yuè）。

       测试伴随着开发模型（xíng），确（què）定了分阶段（duàn）的（de）质量保（bǎo）证方（fāng）法（fǎ），通过对（duì）不（bú）同阶段产品的不同形态，选择相应的测试手（shǒu）段。

       在用例（lì）设计上，根据（jù）需求，已知（zhī）的实（shí）现（xiàn）过程（chéng）和物理和电气知识，确保（bǎo）设计是合理（lǐ）的，验证产品的各（gè）个模（mó）块符合设计要求，能够（gòu）给出满足客户需要的产品（pǐn），并（bìng）不会带来意外的伤害。

       在对测（cè）试过程（chéng）的（de）分析上，通过测（cè）试的投入和（hé）发现的缺陷（xiàn）评估各种测（cè）试（shì）方法的系效率和有效（xiào）性，调整开发过程中的测（cè）试活动投入和测试的（de）重点检（jiǎn）查方向（xiàng），提高（gāo）效率，更有效地发现潜藏的问（wèn）题。同样地（dì），在测试充（chōng）分性得到保证的前（qián）提下，从测试（shì）的结果可以判断被测试产品（pǐn）的（de）质量，从而（ér）决（jué）定是否可以（yǐ）中止测试，向客（kè）户交（jiāo）付（fù）及格的产品。

       缺陷（xiàn）管理包括记录与跟踪（zōng），记录缺陷（xiàn）的时候需（xū）要考虑所需（xū）的信（xìn）息，据（jù）此设（shè）计缺（quē）陷（xiàn）库（kù），在（zài）跟踪的过程中（zhōng），除了保证活动按章执（zhí）行之外，还（hái）得保证过程（chéng）记录的清晰完整（zhěng），方便进一（yī）步的分析处（chù）理。完整的记录是（shì）所有缺陷分析处理的基础。

       在已（yǐ）有缺陷记录的（de）基础（chǔ）上，通过统计分类，例如ODC等方法，可以发现缺陷的分布特征（zhēng）。找出潜（qián）藏的缺陷可能（néng）的分布情况，调整（zhěng）测试的（de）方向（xiàng）和重点，提高测试的效率。可（kě）以（yǐ）通过发现的缺陷（xiàn）的（de）数量和趋势（shì），检（jiǎn）查质量保证活动是否做到位，产品质量是（shì）否合乎要（yào）求。

       通过缺陷（xiàn）分（fèn）析，企业可以（yǐ）找出对组织改善帮助最大的缺陷（xiàn）种类，进行彻底的（de）根因分（fèn）析，消（xiāo）除（chú）产生缺（quē）陷的原（yuán）因，可以改（gǎi）善自己（jǐ）的（de）工作流（liú）程方法，减少带入的缺陷，从而降（jiàng）低研发过程中发（fā）现缺（quē）陷的代价，提高效率。