作为产(chǎn)品经理的你可知何谓产(chǎn)品感(gǎn)?你又是(shì)否(fǒu)具(jù)有(yǒu)产品感(gǎn)?
很多(duō)人经(jīng)常(cháng)会提到(dào)「产品感」这个(gè)概念,在业内评价一个产品经理的优秀与否时,也会提到这一参数。但不可否认,这其实是(shì)一(yī)个很虚(xū)的(de)概念:人(rén)人(rén)都在说(shuō)产品感对一个产(chǎn)品经理有多重要(yào),但你要问产品感到底是(shì)什(shí)么(me)鬼,恐怕也没几(jǐ)个人说清楚。
产(chǎn)品感是什么?
我(wǒ)们在(zài)打(dǎ)篮(lán)球时,经常会说,今天「手感」不(bú)错、今天「球感」不错之类的话。其(qí)实这里的「手感」、「球感」在我的(de)理解中,就是类似于产品经理的(de)「产品感」一样的东西。
篮球场上(shàng)所谓的「手感」,就是基于球手对篮球(qiú)这项运动的熟悉与理解,你从什(shí)么角度投球,用什么姿势,什(shí)么(me)力度才能把球投进(jìn),在长期的练习过程中,每次进球(qiú)时的动(dòng)作和视角,都(dōu)会形(xíng)成「场景」传(chuán)送至大脑里,而大脑(nǎo)会保存(cún)你当时投球的角度,力度,以及肢体(tǐ)在整(zhěng)个过程中(zhōng)的感觉,这样在无数次的反复中,最终就(jiù)形(xíng)成了你的(de)「手(shǒu)感」。而当(dāng)你下(xià)一次运球在球(qiú)场穿(chuān)梭时,你的大(dà)脑会适时调出已保存(cún)的「场景」,并在潜(qián)意识里带动你的(de)肢体(tǐ)重复那一场景,最终完成「把球投进」这(zhè)一(yī)动(dòng)作(zuò)。
而「产品感(gǎn)」也大抵(dǐ)如是(shì),就是基于产品经理对产品的熟悉与理解,在(zài)大量把玩产品并深度分析产品之后,在脑中储存足够多的相(xiàng)应场景,并在产品工(gōng)作中遇到相应的问题时(shí)能随时调用来解(jiě)决问题(tí),这就是所谓的产品感。
产品感可否培养?
有人把「产(chǎn)品(pǐn)感」称作是一(yī)种天赋,在网上检索「产品(pǐn)感」相应的词(cí)条时,也会看到大(dà)量(liàng)关(guān)于「产品感」即是天赋这一(yī)说,而天赋是一种与生俱来的东西,往(wǎng)往是后期难以培养的,当时作为刚(gāng)入坑的新人(rén)来讲,看到这一(yī)说法后(hòu)内心不免(miǎn)有些失落,毕竟(jìng),当(dāng)时的(de)我身上并不具备所谓的「产品感」天赋。
虽(suī)然现在可能(néng)也并不具备「产品感」这(zhè)一技能加持,但随着(zhe)入坑越来越深(shēn),也越来越觉得「产品感(gǎn)」并非天赋,也并(bìng)非不(bú)可培养。
Luke曾提到过一个概(gài)念:
RAC模型,即产(chǎn)品经理的学习路(lù)径:认识产品(pǐn)(Recognize)、还原产品(Analysis)和创造产品(Creative),而对(duì)产品经理「产品感」的培(péi)养来(lái)说,这个模型仍(réng)然适用。
和(hé)球场上(shàng)「手感(gǎn)」的生成路径相同(tóng),在产品(pǐn)新人的(de)入门阶段(duàn),培养产(chǎn)品感的唯一的方法也是最(zuì)便捷的方法,就是不(bú)断是体验产(chǎn)品,把玩各种产品,加深大脑对产(chǎn)品的认知,已在应对相(xiàng)似(sì)场景产生(shēng)的问题时,能够快速反应并调(diào)取这段记忆(yì),用来解决问题(tí)。
在体验产品的同时(shí),为(wéi)了加深(shēn)记忆并且深(shēn)入了解产品,这个(gè)时候就需要「还原产(chǎn)品」,也就是做产品分析,去复盘(pán)产品,了(le)解(jiě)产品(pǐn)的生命周期中具体的阶段都(dōu)发生(shēng)了什么事,在什么时间(jiān)迭代了什么功能,并(bìng)深入去思考为什么要做(zuò)么做(zuò),再想想假设你是产品经理(lǐ)的话,你会怎么做?
在积累了大(dà)量的认知和还原产(chǎn)品之后(hòu),最终设计产(chǎn)品时,你(nǐ)脑中(zhōng)已形成(chéng)大(dà)量(liàng)所谓的「对产品的经验(yàn)」,这个时候,可能遇到的问题(tí)也就会迎刃而解。
将上(shàng)面的RAC模型(xíng)转化为(wéi)具(jù)体我们要做的事,其实用(yòng)下(xià)面这张图就可以理解(jiě):
用:大量体(tǐ)验产品,并在使用过程中(zhōng),从表现层(功能及内容的视觉呈现)、框(kuàng)架层(界面设计(jì)、导(dǎo)航设(shè)计和信息设计)和结构(gòu)层(交(jiāo)互设(shè)计(jì)及其信息架构)思考为什(shí)么要这么(me)做,有什么特(tè)点,有没有可改进的(de)地方?
想(xiǎng):复盘产品(pǐn),从(cóng)全局(范围层(céng)和战略层(céng))思考(kǎo)产品(pǐn)的定位(wèi)与目标用户(hù),在功能和内容需求的(de)整合上用了(le)哪些手段(duàn),解决了(le)哪些痛点(diǎn),提供(gòng)的解决(jué)方案是什么,有没有什么独特的卖点等等,可以着重分析一下产品的(de)版本迭代,思考在不同(tóng)阶段产品都做了哪些迭代。通(tōng)过上面(miàn)的深入思(sī)考,最终产出产品分析报告。
做:有了「用」和(hé)「想(xiǎng)」的大量(liàng)积累之后,在「做」的(de)阶段,就会游刃有余了(le)。
去哪里发(fā)现新产(chǎn)品?
作为APP使用(yòng)狂魔,手机上(shàng)常常是满内存应用的我,经(jīng)常(cháng)会被问到是在哪里找到的(de)APP,这里分享几个我常用的路(lù)径(jìng),供你参考。
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ProductHunt:国际知名应用分享社区,老(lǎo)品牌值得信赖,英文版(bǎn),英文好或者想要把玩把玩国外产品的伙伴们可以去(qù)看看;
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知乎上(shàng)也(yě)有大(dà)量应用(yòng)推荐的专栏(lán),这里不作赘述,大家可自行(háng)寻找(zhǎo),先(xiān)从一(yī)个APP开(kāi)始(shǐ),慢(màn)慢(màn)培养自己的「产品sense」吧。